Termos de Uso

1. Quem somos

Os canais são mantidos por SENSETECH TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 11.354.070/0001-64, com sede na Alameda Araguaia, 2104, Andar 13, Sala 131A, Alphaville Industrial, Barueri/SP, CEP 06455-000 ("Sensetech").

2. O que são estes canais

O site e o WhatsApp servem para apresentar as soluções da Sensetech, como o CAMINO, tirar dúvidas e agendar conversas com nossos especialistas. Eles não dão acesso aos produtos, que são contratados por instrumento próprio.

3. Atendimento por assistente virtual

• O primeiro atendimento no WhatsApp é feito por um assistente virtual com inteligência artificial, que se identifica como tal.
• As respostas têm caráter informativo. Preços, prazos, condições comerciais e propostas só valem quando apresentados por escrito pelo nosso time.
• Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.
• Reuniões agendadas pelo assistente são confirmadas por convite enviado ao e-mail informado.

4. Uso adequado

Ao usar nossos canais, você se compromete a:

• Informar dados verdadeiros e que você tem o direito de compartilhar.
• Não enviar dados sensíveis, conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
• Não tentar acessar sistemas, extrair dados de forma automatizada ou manipular o assistente virtual para obter informações internas.
• Seguir também os termos do WhatsApp, que regem o uso do aplicativo.

5. Disponibilidade

Buscamos manter os canais disponíveis, mas eles podem passar por interrupções, manutenções ou falhas, inclusive de serviços de terceiros como o WhatsApp. O atendimento humano ocorre em dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília).

6. Propriedade intelectual

Marcas, textos, imagens, softwares e demais conteúdos da Sensetech são protegidos por lei. Não é permitido copiá-los, reproduzi-los ou usá-los comercialmente sem autorização por escrito.

7. Responsabilidade

As informações dos canais são gerais e não substituem a análise do nosso time para o seu caso. A Sensetech não se responsabiliza por decisões tomadas apenas com base nessas informações, nem por conteúdos de sites de terceiros indicados por links.

8. Encerramento de mensagens

Se não quiser mais receber mensagens da Sensetech pelo WhatsApp, responda pedindo isso. Seu pedido será registrado e respeitado.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente e a data da última atualização ficam sempre nesta página.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Barueri/SP, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@sensetechbr.com ou (11) 92066-8559.